Atención al cliente en catalán en cualquier servicio

Contenido relacionado · Texto inicial de la iniciativa (no es la norma vigente ni el texto aprobado)

Expediente 121/000012/0000Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.Ver la ficha de la iniciativa y sus votaciones

Qué coincide

La atención en catalán se relaciona con la posibilidad de presentar consultas y reclamaciones en lenguas cooficiales.

Qué difiere

El proyecto acota el derecho a clientela situada en comunidades con lenguas cooficiales y a su ámbito de aplicación. La propuesta pide atención en catalán en cualquier servicio, un alcance más amplio.

Programa (pág. 80, SHA-256 455e0629d90e…) · abrir página del programa↗ (abre static.esquerra.cat en una pestaña nueva). Texto de la iniciativa (BOCG · texto inicial, pág. 13, SHA-256 0060cf502880…) · abrir página del proyecto↗ (abre congreso.es en una pestaña nueva).

Revisión asistida, no humana. Revisión parcial de medidas localizadas por búsqueda textual en los once catálogos; ambas citas contrastadas contra PDF. No lectura exhaustiva de programas, versiones o votaciones. El texto inicial de una iniciativa no es la norma vigente ni lo aprobado, y la relación no indica cumplimiento del programa ni apoyo u oposición de ningún grupo.